Vilkår og betingelser

1. Generelt
1.1. Hjemmesiden www.yougov.no ("hjemmesiden") stilles til rådighet av YouGov Norway AS, med registrert kontor på adressen Møllergata 8, 0179 Oslo, Norge (heretter kalt "YouGov").
1.2. Bruk av hjemmesiden og ekstranett-sider tilhørende YouGov som du måtte bli ledet videre til (heretter omtalt som "YouGovs nettsider"), samt deltakelse i alle paneler som opprettes og styres av YouGov ("YouGovs paneler") eller deltagelse i andre av YouGovs undersøkelsesaktiviteter ("YouGovs aktiviteter"), er underlagt disse vilkårene og betingelsene ("vilkår").
2. Aksept og bekreftelse
2.1. Når du i forbindelse med registreringen din som deltaker i et av YouGovs paneler ("medlem") krysser av for "Jeg aksepterer", deltar i en av YouGovs aktiviteter eller når du går inn på og bruker YouGovs Internett-sider, aksepterer du disse vilkårene. Hvis du ikke ønsker å akseptere vilkårene, skal du forlate YouGovs nettsider umiddelbart og/eller si opp din deltakelse i YouGovs paneler eller aktiviteter.
2.2. YouGov forbeholder seg retten til å, til enhver tid og fra tid til annen, modifisere eller endre disse vilkårene eller deler av disse, uten forvarsel. Ved å bruke YouGovs nettsider eller delta i YouGovs paneler eller YouGovs aktiviteter, aksepterer du alle modifikasjoner og er forpliktet i forhold til de modifiserte vilkårene.
3. Vilkår for deltakelse
3.1. YouGovs medlemsregistreringsprosess
3.1.1. For å bli medlem av og delta i et panel hos YouGov må du registrere deg hos YouGov og opprette en paneldeltakelsesprofil etter at du har gjennomført registreringsprosessen nedenfor (YouGovs registreringsprosess).
3.1.2. Nye medlemmer må fylle ut et registreringsskjema fra YouGov hver gang de ønsker å delta i et av YouGovs paneler. Registreringsskjemaene inkluderer:
3.1.2.1. Skjemaet som du finner på hjemmesiden, men kan også inkludere registreringsskjemaer som befinner seg på tredjeparters hjemmesider og krever spesiell adgang;
3.1.2.2. registreringsskjemaer som oppbevares av YouGov og som du får adgang til via tredjeparters hjemmesider eller
3.1.2.3. registreringsskjemaer som du får adgang til via en lenke i en e-post du får tilsendt av en tredjepart eller YouGov, hvis du har sagt ja til å motta slike e-poster fra disse kildene.
3.1.3. Registreringsskjemaet kan inneholde et vilkårlig antall spørsmål som kun er begrenset av det samtykket du har gitt med hensyn til deltakelse i YouGovs panel.
3.1.4. I forbindelse med YouGovs registreringsprosess vil nye medlemmer bli underrettet om betingelser utover disse vilkårene som gjelder for medlemskapet i det respektive YouGov-panelet.
3.2. Forpliktelser vedrørende utleverte opplysninger
3.2.1. Når YouGov gir deg adgang til nettsider og/eller mulighet til å delta i et av YouGovs paneler eller en av YouGovs aktiviteter, aksepterer du følgende:
3.2.1.1. At du skal gi sanne, nøyaktige, oppdaterte og tilstrekkelige personopplysninger, slik du blir bedt om under YouGovs registreringsprosess,
3.2.1.2. at du kontinuerlig skal vedlikeholde og oppdatere dine personlige medlemsopplysninger, herunder panelmedlemskapsprofil (definert i avsnitt 3.3.1 nedenfor) slik at denne alltid er sann, nøyaktig, oppdatert og tilstrekkelig, og
3.2.1.3. at du skal gi sanne, nøyaktige, oppdaterte og tilstrekkelige personopplysninger, slik du blir bedt om av YouGov i forbindelse med din deltakelse i et av YouGovs paneler eller en av YouGovs aktiviteter.
3.2.2. Hvis du gir opplysninger som er usanne, unøyaktige, uaktuelle eller utilstrekkelige, eller hvis YouGov har rimelig grunn til å anta at disse opplysningene er usanne, unøyaktige, uaktuelle eller utilstrekkelige, har YouGov rett til å oppheve eller suspendere din adgang til, bruk av og/eller deltakelse i YouGovs paneler eller YouGovs aktiviteter. Dette gjelder med forbehold av din rett til å nekte å besvare paneler eller YouGovs spørreundersøkelser, eller anmodninger om opplysninger.
3.3. Din panelmedlemskapsprofil og din konto hos YouGov
3.3.1. Etter å ha gjennomført YouGovs registreringsprosess får medlemmer en profil (”panelmedlemskapsprofil”) og en konto (YouGov-konto”) til de YouGov-panelene og YouGov-aktivitetene (i forbindelse med et bestemt YouGov-panel) det gis bonuspoeng for (som definert i avsnitt 3.3.6 nedenfor).
3.3.2. Det er kun tillatt å ha én panelmedlemskapsprofil per medlem til hvert YouGov-panel, og det er kun tillatt å ha én YouGov-konto per YouGov-panel som det gis bonuspoeng for. Medlemmer som har mer enn én panelmedlemskapsprofil og/eller YouGov-konto, får slettet sekundære panelmedlemskapsprofiler og/eller YouGov-konti. Bonuspoeng som er opptjent på sekundære YouGov-konti vil ikke bli overført. YouGov kan kreve legitimasjon dersom det oppstår uoverensstemmelser.
3.3.3. Hvert medlem må benytte en unik e-postadresse. (Det betyr f.eks. at familiemedlemmer ikke kan ha en konto hver som er tilknyttet samme e-postadresse. Hver person må ha en individuell konto med en egen e-postadresse.)
3.3.4. Det skal kun være ett medlem som har tilgang til hver panelmedlemskapsprofil og YouGov-konto. Det må ikke gis tilgang til andre personer uten YouGovs uttrykkelige tillatelse og autorisasjon. Du må informere YouGov umiddelbart hvis du oppdager eller har mistanke om uautorisert bruk av dine innloggingsdetaljer, panelmedlemskapsprofil og/eller konto hos YouGov, eller dersom du oppdager andre former for brudd på sikkerheten.
3.3.5. Dersom en annen person har fått tilgang til kontoen din hos YouGov, forbeholder YouGov seg retten til å stenge kontoen din inntil man har fattet en beslutning om hva som skal skje videre. YouGov forbeholder seg retten til å trekke tilbake alle bonuspoeng som har blitt opptjent gjennom den uautoriserte brukerens tilgang, og det respektive medlemmet har ikke rett til å søke regress hos YouGov.
3.3.6. Medlemmene kan opptjene kreditt til kontoen sin hos YouGov ("bonuspoeng") på den måten som er beskrevet på YouGovs nettsider, herunder for gjennomførelsen av YouGovs registreringsprosess og for deltakelse i YouGovs paneler og relaterte aktiviteter som det gis bonuspoeng for. Medlemmer informeres gjennom autoriserte meldinger om antall bonuspoeng som opptjenes ved deltakelse i et av YouGovs paneler eller en relatert aktivitet.
3.3.7. Med mindre annet blir meddelt kan det kun opptjenes bonuspoeng ved å følge samtlige anvisninger for opptjening av bonuspoeng. Hvis et medlem unnlater å følge de foreskrevne anvisningene eller prosedyrene, kan det resultere i at dette medlemmet ikke opptjener bonuspoeng, og medlemmet kan ikke søke regress mot YouGov.
3.3.8. De optjente bonuspoint registreres på din konto hos YouGov. En optjent kredit vil dog ikke kunne udbetales, før det respektive medlem har optjent 5000 point, hvorefter han have ret til at få udbetalt et beløb på £50, som meddelt ved gennemførelsen af den respektive YouGov registreringsproces.
3.3.9. YouGov forbeholder seg retten til å endre omfanget av YouGovs aktiviteter og YouGovs paneler eller relaterte aktiviteter som gir muligheter for opptjening av bonuspoeng, samt å variere hyppigheten av invitasjoner til disse aktivitetene og panelene. YouGov forbeholder seg også retten til å endre antall bonuspoeng som kan opptjenes før utbetaling kan skje.
3.3.10. Bonuspoeng kan ikke overføres til andre konti hos YouGov eller på noen måte samles opp, og salg eller bytte av bonuspoeng er strengt forbudt. Bonuspoeng har ingen pengeverdi og kan ikke brukes til andre formål enn til innløsning av den nevnte gevinsten.
3.3.11. YouGov kan justere et gitt medlems konto hos YouGov oppover eller nedover i forbindelse med feil, og medlemmene aksepterer at slike feil kan oppstå, eller mistanke om svikt, som vi ikke har den fulle autoritet over.
3.3.12. YouGov forbeholder seg retten til å slette en konto som har vært inaktiv over en periode på minst 6 måneder. Med ”inaktiv” mener vi en konto hvor det respektive medlemmet ikke har deltatt i relevante YouGov-panel eller relaterte YouGov-aktiviteter de siste 6 månedene. YouGov forsøker å kontakte medlemmet via den e-postadressen vedkommende har angitt hvis det er fare for at medlemmets konto hos YouGov vil bli stengt på grunn av inaktivitet. Hvis man i den forbindelse ikke oppnår tilfredsstillende respons, stenges kontoen hos YouGov og alle opptjente bonuspoeng bortfaller.
3.4. Loddtrekninger
YouGov kan be deg om å delta på YouGov-aktiviteter som gir deg adgang til å delta i loddtrekninger. Disse loddtrekningene skjer i henhold til de vilkårene og betingelsene som angis og fremlegges i forbindelse med den respektive loddtrekningen.
3.5. Henvisninger
3.5.1. For hvert nye medlem som melder seg på via din henvisningslenke, får du et antall bonuspoeng tilsvarende det antallet bonuspoeng det nye medlemmet opptjener for hver undersøkelse vedkommende besvarer i løpet av de tre første månedene av sitt medlemskap (med unntak av den innledende profil-spørreundersøkelsen og opptil maksimalt 5 spørreundersøkelser).
3.5.2. Du forplikter deg til ikke å forsøke å lure eller villede kommende medlemmer til å bruke henvisningslenken din når du henviser nye paneldeltakere. Du vedtar at du skal informere nye medlemmer som du henviser om at det de trykker på er en henvisningslenke, og at du vil motta et antall bonuspoeng tilsvarende det antallet de selv mottar for besvarelser av undersøkelser.
3.6 Brukerinnhold
3.6.1. Bruk av YouGovs nettsider og deltakelse i YouGovs aktiviteter eller paneler kan gi deg mulighet til å samhandle med eller sende innhold til YouGovs nettsider, som er synlig for andre brukere av YouGovs nettsider ("brukerinnhold").
3.6.2. Du aksepterer at du er ansvarlig for brukerinnhold som er levert av deg. Dette betyr at du, og ikke YouGov, alene er ansvarlig for brukerinnhold som du laster opp, publiserer, henviser til, sender på e-post eller på annen måte overfører gjennom din bruk av YouGov nettsider eller deltakelse i YouGovs aktiviteter eller paneler.
3.6.3. YouGov verken kontrollerer eller filtrerer brukerinnhold som publiseres på nettsider og garanterer ikke for nøyaktigheten, integriteten eller kvaliteten til dette brukerinnholdet, eller påtar seg noe ansvar for det pågjeldende brukerinnholdet.
3.6.4. Du forstår at du ved å benytte YouGovs nettsider kan bli utsatt for brukerinnhold, og du aksepterer at du skal vurdere og bære all risiko relatert til bruken av brukerinnhold, herunder tillit til dets nøyaktighet, fullstendighet eller anvendelighet. Uansett ovenstående har YouGov rett til, etter eget skjønn, å avslå, redigere, flytte eller fjerne brukerinnhold, uansett om dette vil overskride disse vilkårene.
3.6.5. Med hensyn til det brukerinnholdet du beslutter å overføre til YouGovs nettsider, overdrar du til YouGov en vederlagsfri, tidsubegrenset, ugjenkallelig, ikke-eksklusiv lisens (med rett til å tildele underlisenser) til å bruke, gjengi, endre, tilpasse, redigere, offentliggjøre, oversette, opprette avledede versjoner av, oppføre og vise dette brukerinnholdet (i sin helhet eller deler av det) over hele verden og/eller å innarbeide det i andre verker av alle typer, medier eller teknologier, det være seg eksisterende eller fremtidige, til et hvilket som helst formål.
3.6.6. I forbindelse med bruken av YouGovs nettsider og/eller deltakelse i YouGovs aktiviteter eller YouGovs paneler, aksepterer du følgende:
a. At du ikke skal laste opp, poste, henvise til, sende på e-post eller på annen måte overføre opplysninger som strider mot norsk lov eller loven i det landet der du bor;
b. at du ikke skal utgi deg for å være en annen person (levende eller død) eller en juridisk person;
c. at du ikke skal endre overskrifter eller på annen måte manipulere med identiteter med det formål å skjule opprinnelsen til det innholdet som overføres via YouGovs nettsider eller som gis gjennom deltakelse i YouGovs paneler eller aktiviteter;
d. at du ikke skal laste opp, poste, henvise til eller på annen måte overføre opplysninger som du ikke har rett til å overføre;
e. at du ikke skal laste opp, henvise til, sende på e-post eller på annen måte overføre uautorisert eller uforespurt reklame, salgsfremmende materiale, "uønsket post", "kjedebrev", "spam", "pyramidesystemer" eller andre former for upassende forespørsler;
f. at du ikke skal laste opp, poste, henvise til, sende på e-post eller på annen måte overføre materiale som inneholder programvarevirus, eller bruke PC-er, filer eller programmer som er konstruert for å forstyrre, ødelegge eller begrense funksjonaliteten til programvare, maskinvare eller telekommunikasjonsutstyr;
g. at du ikke skal samle inn eller oppbevare personlige data om andre personer; og
h. at du ikke skal prøve å sende mer enn ett svar på spørreundersøkelser eller gjøre andre ting som kan påvirke gyldigheten av et resultat som oppnås via en av YouGovs aktiviteter eller paneler.
4. Opphør
4.1. Benytt denne lenken hvis du ikke lenger ønsker å være medlem. YouGov vil i så fall slutte å ta kontakt med deg etter en administrasjonsperiode på 30 dager. Du aksepterer at du, hvis du sier opp medlemskapet ditt, vil kunne motta e-post fra YouGov i en periode på 30 dager fra oppsigelsen. Når du sier opp medlemskapet faller opptjent bonus bort.
4.2. Du aksepterer at YouGov etter eget skjønn kan si opp eller suspendere ditt YouGov-medlemskap, eller fjerne eller kassere brukerinnhold av en hvilken som helst årsak, herunder (uten begrensinger) på grunn av manglende bruk, eller hvis YouGov mener at du har overtrådt disse vilkårene eller ikke handlet i overensstemmelse med disse vilkårenes ordlyd eller ånd.
4.3. Du aksepterer at en oppsigelse av din tilgang til YouGovs paneler eller aktiviteter i henhold til en hvilken som helst bestemmelse i disse vilkårene, kan effektueres uten forvarsel, og du aksepterer at YouGov kan deaktivere medlemskapet ditt og/eller blokkere tilgangen til YouGovs paneler eller aktiviteter. Du aksepterer videre at YouGov ikke er erstatningspliktig overfor deg eller noen tredjepart i forbindelse med en oppsigelse av din tilgang til YouGovs aktiviteter eller paneler.
4.4. YouGov forbeholder seg retten til å, til enhver tid, si opp YouGovs paneler eller nettsider. I slike tilfeller, med mindre annet er spesifisert, vil det kun være medlemmer som har nådd nivået angitt i avsnitt 3.3.8 som vil kunne få utbetalt en YouGov-kontokreditt. YouGov har et mål om at alle medlemmer skal bli informert om oppsigelsesfristen, men YouGov er ikke erstatningspliktig ved manglende meddelelse til et medlem, uansett årsak.
5. Skadeerstatning

Du aksepterer hermed å holde YouGov, deres etterfølgere og fullmektige samt alle de respektive styremedlemmene, lederne, medarbeiderne og agenter skadeløse for enhver form for erstatningskrav, skader, tap, søksmål (herunder rimelige advokatsalærer) som på noen måte er i sammenheng med din bruk av YouGovs nettsider (inkludert bestemmelsen vedrørende brukerinnhold) eller din deltakelse i YouGovs aktiviteter eller paneler, eller som er et resultat av en hvilken som helst overtredelse av denne avtalen, uansett om denne overtredelsen er relatert til deg selv og dine handlinger eller til en annen person som har handlet via din medlemskapsprofil eller konto hos YouGov.
6. Tredjeparts hjemmesider

YouGovs nettsider kan inneholde lenker som fører deg til andre nettsteder ("tilknyttede nettsteder"). De tilknyttede nettstedene ligger utenfor YouGovs kontroll og YouGov er ikke ansvarlig for, eller erstatningspliktig i forhold til innholdet på disse tilknyttede nettstedene eller lenker disse sidene måtte inneholde, eller for endringer og oppdateringer på disse nettsidene. YouGov er ikke ansvarlig for webcasting eller andre former for overføring som skjer fra et tilknyttet nettsted. YouGov stiller utelukkende disse lenkene til rådighet som en tjeneste for deg, og det betyr ikke at YouGov bifaller nettstedene eller har noen form for forbindelse til eierne av de respektive nettstedene.
7. Intellektuelle eiendomsrettigheter

Alle sider og innhold som inngår i YouGovs nettsider, inklusiv, men ikke begrenset til tekst, grafikk, lyd, video, bilder, programvare, oppfinnelser, spørreundersøkelser, logoer og annet materiale, er intellektuell eiendom tilhørende, eller autorisert for bruk av YouGov og deres lisensgivere, forretningspartnere og tilknyttede selskaper, herunder alle varemerker, registrerte varemerker, opphavsrettigheter, patenter, databaserettigheter og herav omfattede forretningshemmeligheter. Kompilering, organisering og visning av innholdet, programvare og oppfinnelser som anvendes på eller i forbindelse med YouGovs nettsider tilhører YouGov alene. Med mindre det uttrykkelig tillates i disse vilkårene og betingelsene, må du på ingen måte endre, kopiere, gjengi, opprette andre verker av, gjenutgi, vise, laste opp, sende på e-post, overføre eller spre innhold som er tilgjengelig på disse sidene, uten å innhente skriftlig samtykke fra YouGov på forhånd.
8. Generelt
8.1. Alle meddelelser fra YouGov til medlemmer vil bli sendt til den e-postadressen medlemmene har angitt ved innmeldingen til YouGov.
8.2. Nærværende vilkår og YouGovs personvernerlæring utgjør den fulle avtale mellom deg og YouGov, og har forrang for alle tidligere avtaler, arrangementer og overenskomster mellom deg og YouGov.
8.3. Hvis YouGov avstår fra å gjøre en misligholdelse fra din side av en bestemmelse i disse vilkårene gjeldende, eller hvis YouGov utviser passivitet i forhold til en handling eller utelatelse, som, hvis det ikke hadde vært for denne passivitet, ville ha vært en misligholdelse som nevnt ovenfor, er ikke dette å betrakte som en generell avståelse fra denne bestemmelsen eller senere overtredelse herav.
8.4. Disse vilkårene er underlagt norsk lov og du aksepterer og anerkjenner ”norsk” domstols autoritet.